Allmänna villkor

 

Allmänna Villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för alla avtal och transaktioner som sker via vår e-handelsplattform, som säljer hemdekoration. Genom att lägga en beställning på vår webbplats godkänner du dessa villkor.

2. Beställningar

Alla beställningar görs via vår webbplats. Vid mottagande av din beställning skickar vi en bekräftelse till den e-postadress du angett. Vid eventuell felaktig information i orderbekräftelsen är det kundens ansvar att omedelbart meddela oss.

3. Priser och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser på grund av förändringar i moms, valutakurs eller andra faktorer. Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds vid tidpunkten för köpet.

4. Leverans

Vi levererar produkter inom Sverige och till andra angivna länder. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och ort. Vi strävar efter att leverera inom 2 -15 arbetsdagar. Vid eventuell försening kommer vi att meddela dig så snart som möjligt.

5. Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Produkten ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning. Kostnaden för returfrakten bekostas av kunden, om inget annat avtalats.

6. Reklamationer

Vid felaktiga eller defekta varor har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen. Kontakta vår kundservice och beskriv problemet så hjälper vi dig vidare med reklamationsprocessen.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skador som orsakats av felaktig användning av våra produkter. Vi ansvarar inte heller för indirekta skador, såsom ekonomiska förluster, förutom i de fall då ansvar åligger oss enligt tvingande lag.

8. Personuppgifter

Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till vår integritetspolicy, där vi beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi använder dina personuppgifter för att hantera din order och för att förbättra vår service. Läs mer i vår integritetspolicy nedan.

9. Ändringar i Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Det är ditt ansvar att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.

10. Gällande Lag och Tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundservice. Om tvisten inte kan lösas genom förhandling hänvisas den till svensk allmän domstol.